ソフトバンクを使ってたときは、「ソフトバンクのサポートはクソ！」と思ってましたが、auひかりに変えてもまったく同じレベルでクソですね。どこの会社もこうなんでしょうか？
電話来る→出られない→かけ返す→つながらない。
Webで窓口を探すもメールやチャットの窓口はなく、電話番号しか書いてない。しかも同じページをぐるぐるさせられる構成。昔のアダルトサイトかって感じ。
だから、また電話が来るのを待つしかないんですけど、そのときにまた都合が悪くて出られない可能性がある。これは電話というシステム自体が抱える悪循環です。電話を使う限り逃れられない宿命。
この仕組みって誰も得してないと思うんですけど、一向に改善されないですよね。
一体誰がなんの目的でこの仕組みを維持してるんでしょう？
