本人確認とかで電話が必要、電話の方が有効な場面というのはあるんでしょうが、それでも「電話じゃなくてもいい場面」はもっと他の手段で消化できるような風潮にならないかなー、と思っています。
ネット回線の申し込みで久しぶりに電話を使ったんですが、まあめんどくさい。そもそもWeb申し込みのはずなのに終わってみれば大半が電話ってアホか。非効率すぎるわ。
相手からかかってくるのを待つのがつらいし（トイレなどにも行きにくくなる）、かけても相手が出ない、音だけなので情報の整理が困難、履歴を残すのもチェックするのも面倒。
その点、メールやLINEなどのSNSなら、ささっと済むんですよね。わざわざ相手からの連絡に手を空けておかなくてもいいし、もちろんかけ直したりする必要もない、いったいわないの争いも生まれない。
電話主義の風潮はさっさと廃れてほしいと、心から思います。
「電話は非効率」というのがわからない人は相当なアホだと思うのでその時点で関係を切ります。
