※Steam版限定のお話です
ずっとスピーカーから音が出なくて困ってたんですが、ようやく解決しました。
「メイン以外の音声出力デバイスをすべて無効にする」という対処法があるんですが、ここに大きな罠がありました。タスクバーのスピーカーアイコン(およびWindows設定)ではなく、コントロールパネルのサウンド設定からその設定をしなくてはいけないんです。
↑この画面から、メイン以外の出力デバイスをすべて無効化します。
↑こちらがタスクバーのスピーカーアイコン右クリックから移行する、Windowsの設定画面。ここで無効化してもダメです(というかすべてのデバイスが表示されない)。
ずっとタスクバー右クリックからやってました。紛らわしい……
ちなみに、テイルズオブヴェスペリアでも「スキットとムービーだけ音が出ない」という状況だったんですが、こちらも同時に解決しました。他にもありそうですね。