Epicで無料のCiv6が起動しない原因と対策

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Epicで無料のCiv6が起動しない原因と対策

起動する前? 起動した直後? にDX11かDX12か選べます(上の画像の赤い四角で囲んだ部分)。
DX12だと起動しない……どころか半フリーズ状態になってOS再起動しかできなくなりました。2/2の再現率100%。起動時のロードが一生終わらない上、終了することもできません。
DX11だと普通に起動。
これだけ。

しかしGTA5はまともに動かないままでした。さすがにおま環なんだろうけど、原因がわからない……